Soalan Lazim

Panduan untuk Pembaca

Semua yang anda perlu tahu tentang membaca, syiling, pass percuma, dan akaun anda.

Anda seorang penulis? Lihat FAQ Penulis →

Membaca & Melayari

Adakah saya perlu mendaftar untuk membaca? +
Bab percuma boleh dibaca tanpa akaun. Untuk membuka kunci bab berbayar, menyimpan kemajuan baca, dan menanda buku, anda perlu mendaftar — percuma.
Bagaimana cara menyimpan tempat baca saya? +
Kemajuan baca (bab terakhir dan posisi skrol) disimpan secara automatik ke akaun anda apabila anda log masuk. Anda boleh meneruskan pembacaan dari mana-mana peranti.
Bolehkah saya menanda novel kegemaran? +
Ya. Tekan ikon penanda pada halaman novel atau bab untuk menyimpannya ke senarai penanda anda. Anda juga boleh mengikuti penulis untuk menerima pemberitahuan bab baru.

Syiling & Pembayaran

Apa itu Syiling dan bagaimana cara mendapatkannya? +
Syiling adalah mata wang dalam platform ini. 1 Nilai syiling bermula daripada RM 0.15. Anda boleh membeli pakej syiling menggunakan FPX, Touch'n Go, GrabPay, atau Maybank2u melalui halaman Harga kami.
Berapa harga untuk membuka kunci satu bab? +
Penulis menetapkan harga bab mereka sendiri. Harga biasa adalah antara 2–10 Syiling. Bab yang diterbitkan dalam tempoh 48 jam pertama mungkin dikenakan harga Early Access (lebih tinggi 50%) — lihat soalan seterusnya.
Apa itu harga Early Access? +
Bab yang diterbitkan kurang daripada 48 jam dikenakan harga 1.5× (Early Access). Ini merupakan tempoh eksklusif di mana peminat setia boleh membaca lebih awal. Selepas 48 jam, harga kembali kepada harga normal yang ditetapkan penulis.
Adakah syiling yang saya beli akan luput? +
Tidak. Syiling yang dibeli tidak luput dan kekal dalam akaun anda selama-lamanya — selagi akaun anda aktif.
Apa yang berlaku jika top-up saya gagal atau tertangguh? +
Untuk top-up manual (pindahan bank), sila hubungi sokongan dengan bukti pembayaran. Untuk pembayaran dalam talian, jika bil telah dibayar tetapi syiling belum masuk dalam 24 jam, hubungi mgtapp.dev2021@gmail.com.

Pass Baca Percuma

Apa itu Pass Baca Percuma? +
Pass Baca Percuma membolehkan anda membuka kunci bab berbayar tanpa menggunakan syiling — tetapi hanya untuk bab yang telah diterbitkan lebih daripada 14 hari. Setiap pembaca mendapat 3 pass sehari.
Bilakah kiraan detik 36 jam bermula? +
Kiraan detik bermula pada saat anda menggunakan pass untuk membuka kunci bab tersebut — bukan pada masa anda mula membaca. Sebaik sahaja anda tekan "Buka dengan Pass Percuma", jam mula berjalan.
Apa yang berlaku apabila 36 jam tamat? +
Bab akan dikunci semula serta-merta apabila tempoh 36 jam tamat. Untuk meneruskan pembacaan, anda boleh menggunakan satu lagi Pass Baca Percuma untuk membuka semula selama 36 jam, atau buka kunci menggunakan syiling untuk akses kekal (tidak akan luput).
Berapa banyak Pass Baca Percuma yang saya ada setiap hari? +
Setiap pembaca mendapat 3 Pass Baca Percuma sehari. Had ini direset pada tengah malam mengikut zon waktu anda.
Bolehkah saya menggunakan Pass Baca Percuma untuk bab baru? +
Tidak. Pass Baca Percuma hanya untuk bab yang berumur lebih daripada 14 hari sejak tarikh terbitnya. Bab yang lebih baharu memerlukan syiling untuk dibuka kunci.

Kandungan & Keselamatan

Apa itu penilaian kematangan novel (G, PG, Mature, R18)? +
Setiap novel mempunyai penilaian kematangan yang ditetapkan oleh penulis: G (semua umur), PG (kanak-kanak dengan bimbingan), Mature (dewasa — kekerasan atau tema gelap), R18 (kandungan seksual eksplisit, 18+). Kandungan Mature dan R18 memerlukan pengesahan umur.
Bagaimana cara mendayakan kandungan R18? +
Log masuk → Tetapan Akaun → sahkan tarikh lahir anda (pengesahan umur sekali sahaja) → aktifkan togol "Tunjukkan Kandungan R18". Togol ini dimatikan secara lalai walaupun selepas pengesahan umur.
Bagaimana cara melaporkan kandungan yang melanggar garis panduan? +
Setiap novel dan bab mempunyai butang "Laporkan" di bahagian bawah. Laporan akan disemak oleh pasukan moderasi kami dalam masa 48 jam.
Apa yang berlaku jika penulis memadamkan bab yang saya dah beli? +
Anda akan menerima kupon "1 bab percuma" untuk membuka kunci mana-mana bab berbayar seterusnya dalam novel yang sama — nilainya tetap 1 bab, tidak kira berapa banyak syiling yang anda bayar untuk bab asal. Kupon ini tidak luput dan akan diguna secara automatik pada kali berikutnya anda membuka kunci bab dalam novel tersebut.
Apa yang berlaku jika keseluruhan novel dipadamkan? +
Anda akan menerima bayaran balik syiling untuk semua bab yang anda beli dalam tempoh 30 hari sebelum tarikh novel dipadamkan. Bayaran balik diproses secara automatik dalam masa 30 hari selepas pemadaman dan dikreditkan terus ke baki syiling anda. Anda akan menerima pemberitahuan dalam apl apabila bayaran balik selesai.
Bolehkah saya masih membaca novel yang disembunyikan oleh penulis? +
Ya. Jika anda telah pun membuka kunci mana-mana bab sebelum novel disembunyikan, anda masih boleh mengakses bab-bab yang telah anda buka itu. Bab percuma juga masih boleh dibaca oleh semua orang. Walau bagaimanapun, novel yang disembunyikan tidak boleh dibuka kunci oleh pembaca baharu sehingga penulis memulihkan semula novel tersebut.

Pemberitahuan

Bagaimana saya menerima pemberitahuan? +
Terdapat dua cara: (1) Ikon loceng dalam apl — menunjukkan 20 pemberitahuan terbaharu yang belum dibaca. Tekan sebarang pemberitahuan untuk membacanya, atau gunakan "Padam Semua" untuk membersihkan semuanya sekaligus. Senarai penuh tersedia di halaman Pemberitahuan. (2) E-mel ringkasan mingguan — setiap hari Isnin, kami menghantar satu e-mel yang merangkumkan semua aktiviti minggu lepas. Kami tidak menghantar e-mel berasingan untuk setiap pemberitahuan.
Apakah jenis pemberitahuan yang saya terima? +
Anda akan dimaklumkan tentang: bab baru daripada penulis yang anda ikuti, balasan kepada komen anda, status top-up dan pembelian, bayaran balik syiling (jika novel atau bab dipadamkan), dan tindakan berkaitan akaun anda.

Akaun

Bolehkah saya memadam akaun saya? +
Ya. Pergi ke Tetapan → Padam Akaun. Nota: jika anda mempunyai syiling berbaki, sila gunakannya terlebih dahulu kerana syiling tidak boleh dikembalikan semasa pemadaman akaun.
Bolehkah saya menyekat pengguna lain? +
Ya. Buka profil pengguna dan tekan "Sekat". Penyekatan adalah sehala — selepas anda menyekat seseorang, anda tidak akan melihat komen mereka, tetapi mereka masih boleh melihat komen anda. Anda boleh menyahsekat bila-bila masa melalui halaman profil mereka.

Masih ada soalan?

Hubungi kami di mgtapp.dev2021@gmail.com — kami akan membalas dalam masa 24 jam.

Mula Membaca Sekarang